الأسئلة والأجوبة
نعم، جميع أسعارنا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
يمكن شراء الخلايا غير المُفعّلة بسعر أقل من الخلايا المُفعّلة. أما الخلايا التي نُفعّلها مسبقًا فسعرها أعلى قليلًا، وتكون جاهزة للتجميد والشحن. وتفعيل الخلايا عملية سهلة جدًا؛ إذ يكفي غمرها في ماء عادي تمامًا حتى تنتفخ الخلايا.
من 48 ساعة عند استخدام حاويات البوليسترين القياسية، وحتى 72 ساعة عند استخدام حاويات الأطعمة المصنوعة من البوليسترين عالي السماكة والكثافة.
تبلغ أبعاد العبوة المكوّنة من 6 خلايا 15 × 10 سم، ويبلغ سمكها نحو 2 سم. ويبلغ وزنها 220 جرامًا. تبلغ أبعاد العبوة المكوّنة من 12 خلية 30 × 10 سم، ويبلغ سمكها نحو 2 سم. يبلغ الوزن 440 جرامًا. تبلغ أبعاد العبوة المكوّنة من 24 خلية 30 × 20 سم، ويبلغ سمكها نحو 2 سم. يبلغ الوزن 880 جرامًا. وتبلغ أبعاد كيس 250 جرامًا 16 × 15 سم، ويبلغ سمكه نحو 1 سم. تبلغ أبعاد كيس 500 جرام 19 × 15 سم، ويبلغ سمكه نحو 1 سم. تزن اللفة المكوّنة من 10.272 خلية 13 كجم، وتبلغ أبعادها نحو 40 × 40 × 40 سم.
نعم، لعدد لا حصر له من الشحنات، حتى مرور 3 سنوات على أول استخدام.
نعم، يجب على العميل التسجيل في الموقع وإرسال شهادة رقم ضريبة القيمة المضافة ومستخرج السجل التجاري المحدّث.
بالتأكيد، تشمل جميع منتجاتنا خصمًا يعتمد على الكمية المطلوبة. ويمكن الاستفادة من هذا الخصم مباشرةً عبر الموقع أثناء الشراء.
بما أننا المنتجون المباشرون، فإن مدة تجهيز الشحن لدينا لا تتجاوز 24 ساعة عمل من تأكيد طلبكم. ويسلّم مندوبو الشحن طلباتكم خلال 48 ساعة عمل (24 ساعة عادةً في صقلية).
لا يوجد أي اختلاف من حيث الأداء والمدة. ويكمن الفرق في أن الثلج الموجود في خلايا، بخلاف الموجود في أكياس، يمكن تكييفه ليتناسب مع المنتجات المراد شحنها ومع الحاويات التي سيوضع فيها. كما يمكن تقطيع الخلايا إلى وحدات منفردة للشحنات الصغيرة. ويمكن شراء الخلايا أيضًا غير مفعّلة، أي لاستخدامها بعد غمرها لبضع ساعات في الماء العادي، مما يتيح توفيرًا كبيرًا عند طلب كميات كبيرة، وخفض تكاليف النقل لدينا بفضل تقليل الأحجام المشحونة، فضلًا عن التوفير اللوجستي الناتج عن انخفاض المساحة المطلوبة في مستودعات العميل.
على الإطلاق. لقد اختُبر منتجنا من قِبل مختبرات BioLab، وهو معتمد للاستخدام في مجال الأغذية، ولذلك فهو غير ضار تمامًا في حال ابتلاعه.
بغض النظر عن نوع الثلج المستخدم (الخلايا أو الأكياس)، فإن الكمية المطلوبة هي 2 إلى 2.5 كجم من المنتج المبرِّد لكل 10 كجم من البضائع القابلة للتلف المراد شحنها. وتتأثر هذه الكمية بالجودة الإجمالية للحاوية (السماكة والكثافة)، ولذلك كلما ارتفع معامل العزل الحراري فيها، قلت كمية المنتج التي يمكن استخدامها.
في السنوات الأخيرة، نشهد تراجعًا تدريجيًا في استخدام الثلج الجاف بسبب خطورته. كما تجدر الإشارة إلى أن جميع الشحنات التي تُرسل باستخدام الثلج الجاف يجب التصريح عنها مسبقًا، وتفرض شركات الشحن عليها تكلفة إضافية. أما الثلج الاصطناعي فهو آمن من جميع النواحي، ولا يتطلب التصريح عنه إطلاقًا، فضلًا عن ميزته الكبيرة المتمثلة في إمكانية إعادة استخدامه.